Envíos

Envíos nacionales a España peninsular:

  1. Todos los pedidos realizados a partir de las 18:00 de la tarde serán tramitados al siguiente día laboral.
  2. Todos los pedidos realizados hasta las 18:00 serán entregados al día laboral siguiente.
  3. Así mismo, todos los pedidos realizados de viernes a domingo, y también, durante los días festivos en España y, en particular, en Mataró comenzaran a tramitarse al siguiente día laboral. 
  4. Las entregas solo se efectúan en días laborables no festivos en su localidad.
  5. La agencia de transportes realizará máximo 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. Si el destinatario está ausente se le deja un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío. Después de dos intentos fallidos, el paquete se guardará en la delegación de destino un máximo de 15 días naturales desde la fecha del último intento de entrega, para que el cliente pueda pasar a recogerlo por la delegación. Pasados esos 15 días naturales el envío será devuelto a Delfina Blue. 
  6. En el caso de que tras los 2 intentos de entrega y pasados 15 días naturales el paquete sea devuelto a Delfina Blue porque la agencia de transporte no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
  7. En caso de que la prenda solicitada se queda sin stock, le avisaremos al cliente vía e-mail, teléfono o WhatsApp y haremos lo que el cliente prefiera: le reembolsaremos el dinero, esperamos cuando la prenda vuelva a estar en stock (si es posible) para luego enviársela o le enviamos otra prenda de la que disponemos por el mismo valor. 
  8. Durante los días cuando Delfina Blue ofrece a sus clientes envíos gratuitos, los pedidos podrán tardar 5-10 días mas de lo habitual para ser entregados. 
  9. Delfina Blue se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
  10. Si una vez enviado el paquete, el cliente cambia la dirección de entrega o la dirección indicada por el cliente no era la correcta (incluido el código postal), el cliente tendrá que abonar a la agencia de transporte un coste adicional de 6€. En caso de que el cliente no vaya a estar en el domicilio inicial y niega abonar a la agencia de transportes los 6€ de coste adicional por cambio de dirección, se dejará su paquete en la agencia de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.
  11. No se realizan envíos a Apartados de correos.
  12. Envío estándar a Península tiene un coste para el cliente por el valor de 6€ y se entrega en domicilio del cliente en 24/48 horas laborables no festivos.
  13. Para envíos urgentes el mismo día de la compra envía WhatsApp al numero +34 634 791 111 para solicitar el precio cual depende mucho del destino de entrega y oscila entre 7,5€ hasta 13,85€. Horario máximo de entrega 20:00 horas.

Coste de envíos a Baleares:

Envío estándar a Baleares tiene un coste para el cliente por el valor de 7,2€ y se entrega en domicilio del cliente en 24/48 horas laborables no festivos. 

Coste de envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra (por el tema de aduanas):

consultar previamente al info@delfinablue.com o por WhatsApp +34 634 791 111

 Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precios de los productos ni de los envíos y deberán ser abonados en el destino por el cliente.


Ir a la tienda >>> Delfina Blue >>>